ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
INTER GLOBAL GAME (IGG) / ПЛАТФОРМА ARENA
Дата последнего обновления: 1 февраля 2026 года
Мы в INTER GLOBAL GAME (IGG) стремимся защищать ваши персональные данные и уважать вашу приватность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашей платформой ARENA, веб-сайтом и связанными сервисами (далее — «Платформа»).
Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики.
Краткое содержание (для быстрого ознакомления)
● Какие данные мы собираем: Имя, контакты, платёжную информацию (включая данные об операциях с внутренними учётными единицами SP), данные об использовании, технические данные.
● Зачем мы это делаем: Для предоставления сервиса (турниры, команды, рейтинги), обработки платежей, обеспечения безопасности, улучшения Платформы и (с вашего согласия) для маркетинга.
● С кем мы делимся данными: С организаторами турниров, платёжными партнёрами, поставщиками услуг и (по запросу) с госорганами.
● Ваши права: Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, отзыв согласия.
● Сроки хранения: Мы храним данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в этой Политике.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор (Контролёр данных). INTER GLOBAL GAME (IGG) является оператором персональных данных (Data Controller) и определяет цели и средства обработки ваших данных. По всем вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете связаться с нами по адресу: support@interglobalgame.com.
1.2. Сфера действия. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Платформы ARENA, включая посетителей сайта, зарегистрированных пользователей (игроков, организаторов, тренеров), а также представителей организаций, независимо от их места нахождения.
1.3. Соответствие законам. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных Европейского Союза (GDPR), Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA/CPRA), а также иные применимые законы (например, Бразилии, Китая, Индии), если их требования распространяются на нашу деятельность.
1.4. Изменения. Мы можем обновлять эту Политику время от времени. Новая версия вступает в силу с момента её опубликования на Платформе. Если изменения существенны, мы уведомим вас дополнительно (например, по электронной почте или через всплывающее окно).
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Основные термины, используемые в этой Политике, означают:
● Персональные данные (Personal Data) — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных).
● Обработка (Processing) — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).
● Контролёр (Data Controller) — INTER GLOBAL GAME (IGG), определяющий цели и средства обработки ваших данных.
● Процессор (Data Processor) — третье лицо, которое обрабатывает данные по нашему поручению (например, хостинг-провайдер, платёжный сервис).
● Субъект данных (Data Subject) — вы, наш пользователь.
● Согласие (Consent) — добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление, которым вы соглашаетесь на обработку ваших данных (например, путём проставления галочки).
● Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы руководствуемся следующими принципами:
1. Законность, справедливость и прозрачность: Мы обрабатываем данные на законных основаниях, честно и открыто объясняя, как мы это делаем.
2. Ограничение целей: Мы собираем данные только для конкретных, явных и законных целей и не обрабатываем их дальше несовместимым с этими целями образом.
3. Минимизация данных: Мы собираем только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
4. Точность: Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности и актуальности данных.
5. Ограничение хранения: Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
6. Целостность и конфиденциальность: Мы обеспечиваем безопасность данных, защищая их от несанкционированного доступа, уничтожения или изменения.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законного основания. В зависимости от юрисдикции и конкретной ситуации, это могут быть:
1. Ваше согласие (Consent): Для определённых видов обработки (например, для маркетинговых рассылок, для необязательных файлов Cookie). Вы можете отозвать согласие в любое время.
2. Исполнение договора (Contractual necessity): Для предоставления вам услуг Платформы, к которым вы присоединились (например, создание аккаунта, участие в турнире, обработка платежей).
3. Законные интересы (Legitimate interests): Для наших законных интересов, если они не перевешивают ваши права и свободы. Например, для обеспечения безопасности Платформы, предотвращения мошенничества, улучшения наших сервисов, проведения анализа.
4. Юридические обязательства (Legal obligation): Для соблюдения требований применимого законодательства (например, для передачи данных в правоохранительные органы по запросу, для соблюдения налогового законодательства).
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
Цель обработки
Категории данных
Правовое основание
Регистрация и управление аккаунтом
ФИО (никнейм), адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, страна/регион/город, пароль (в зашифрованном виде), аватар.
Исполнение договора
Участие в турнирах и создание команд
Данные профиля, история турниров, статистика (победы/поражения), рейтинг, состав команды, логотип команды.
Исполнение договора, законные интересы (обеспечение честной игры)
Обработка платежей и призовых (включая операции с внутренними учётными единицами SP)
Платёжные данные (информация о банковской карте — через защищённые платёжные шлюзы), адреса криптокошельков, хеши транзакций, история операций, количество внутренних единиц SP.
Исполнение договора, юридические обязательства (ПОД/ФТ)
Верификация личности (KYC)
Копии документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительские права), фотография лица с документом (для крупных выплат или турниров).
Юридические обязательства (ПОД/ФТ), законные интересы (предотвращение мошенничества)
Связь и поддержка
Адрес электронной почты, история обращений, любая информация, которую вы предоставляете в запросе.
Законные интересы (обеспечение качества поддержки)
Безопасность и предотвращение мошенничества
IP-адрес, данные устройства, файлы Cookie, история действий, данные для выявления подозрительных паттернов (мультиаккаунтинг, боты).
Законные интересы (обеспечение безопасности и целостности Платформы)
Аналитика и улучшение сервиса
Данные об использовании Платформы, просмотренные страницы, клики, время сессии.
Законные интересы (улучшение пользовательского опыта), согласие (если требуется по закону)
Маркетинг (рассылки, персонализированные предложения)
Адрес электронной почты, никнейм, история участия в турнирах (для сегментации аудитории).
Согласие (opt-in)
Физическая карта ARENA Card
Данные профиля (никнейм, фото), уникальный идентификатор, адрес доставки.
Исполнение договора
6. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Мы используем файлы cookie и подобные технологии (пиксели, веб-маяки) для обеспечения работы Платформы, сбора аналитики и персонализации контента.
6.1. Типы используемых файлов cookie
Тип cookie
Цель использования
Примеры
Строго необходимые (Strictly Necessary)
Для корректной работы Платформы, аутентификации пользователей, обеспечения безопасности. Без них Платформа не может функционировать.
Сессионные cookie, cookie для запоминания статуса входа
Функциональные (Functional)
Для запоминания ваших предпочтений (например, выбранный язык, часовой пояс).
Cookie для сохранения настроек интерфейса
Аналитические/Производительность (Analytics/Performance)
Для сбора анонимной статистики об использовании Платформы (количество посетителей, популярные страницы, источники трафика). Это помогает нам улучшать сервис.
Google Analytics (если применимо)
Таргетинговые/Рекламные (Targeting/Advertising)
Для показа релевантной рекламы на сторонних сайтах, ограничения числа показов рекламы и измерения эффективности кампаний.
Пиксели Facebook, Google Ads (если используются)
6.2. Управление cookie
● При первом посещении Платформы вам будет показан баннер с запросом согласия на использование необязательных cookie. Вы можете принять все, отклонить или настроить предпочтения.
● Вы можете изменить настройки в любое время через ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта.
● Вы также можете управлять cookie через настройки вашего браузера.
● Отключение некоторых типов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Платформы.
6.3. Global Privacy Control (GPC)
Мы уважаем сигналы Global Privacy Control (GPC), отправляемые вашим браузером. Если ваш браузер передаёт сигнал GPC, мы будем интерпретировать это как запрос на отказ от продажи или передачи ваших данных для поведенческой рекламы в юрисдикциях, где это применимо (например, в Калифорнии).
7. КАТЕГОРИИ ИСТОЧНИКОВ ДАННЫХ
Мы собираем данные из следующих источников:
● От вас напрямую: Когда вы регистрируетесь, заполняете профиль, участвуете в турнирах, обращаетесь в поддержку.
● Автоматически: Когда вы используете Платформу (IP-адрес, данные устройства, файлы cookie).
● От третьих лиц:
○ Организаторы турниров могут предоставлять информацию о результатах матчей.
○ Платёжные провайдеры предоставляют информацию о статусе транзакций.
○ Службы аутентификации (например, если вы входите через Google или Telegram) предоставляют базовую информацию из вашего профиля (имя, email) — с вашего согласия.
8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
1. Организаторам турниров: Для целей проведения соревнований (ваш никнейм, статистика, рейтинг, контактные данные — в объёме, необходимом для организации).
2. Поставщикам услуг (процессорам):
○ Хостинг-провайдеры (для размещения данных).
○ Платёжные системы и крипто-шлюзы (для обработки транзакций).
○ Сервисы аналитики (Google Analytics и др.) — с вашего согласия, если оно требуется.
○ Сервисы поддержки и коммуникации (например, Telegram-боты).
○ Поставщики услуг верификации (KYC/AML).
3. Партнёрам по маркетингу: Только с вашего явного согласия (opt-in).
4. Государственным органам: Если это требуется по закону, по запросу суда или для защиты наших прав и предотвращения мошенничества.
5. В случае реорганизации: При слиянии, продаже или реорганизации бизнеса ваши данные могут быть переданы новому владельцу.
Мы требуем от всех третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших данных, а также обработки их только в соответствии с нашими инструкциями и применимым законодательством.
9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы являемся международной организацией, и ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашего проживания, включая Российскую Федерацию, страны Европейского Союза, Соединённые Штаты и другие юрисдикции.
Если мы передаём данные из Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ) в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы используем соответствующие механизмы, такие как Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses), одобренные Европейской Комиссией, чтобы гарантировать, что ваши данные защищены.
10. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 5, если более длительный срок не требуется по закону.
Категория данных
Срок хранения
Обоснование
Данные аккаунта
В течение всего времени активности аккаунта + 3 года после его удаления (для защиты от юридических претензий).
Исполнение договора, законные интересы
Данные о транзакциях (платежи, призовые)
5-7 лет (в зависимости от налогового законодательства).
Юридические обязательства
Логи использования и аналитика
26 месяцев (как рекомендовано для GDPR) или до момента анонимизации.
Законные интересы, аналитика
Данные, обрабатываемые на основе согласия
До момента отзыва согласия или прекращения необходимости в цели обработки.
Согласие
Документы KYC (верификация)
5 лет после завершения последней транзакции.
Юридические обязательства (ПОД/ФТ)
По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
11. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ДАННЫХ
В зависимости от вашего местоположения, вы имеете определённые права в отношении ваших персональных данных. Мы стремимся предоставить вам простые способы реализации этих прав.
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии (под GDPR), вы имеете право:
● На доступ: Запросить копию ваших данных.
● На исправление: Исправить неточные или неполные данные.
● На удаление (право на забвение): Запросить удаление ваших данных при определённых условиях.
● На ограничение обработки: Ограничить обработку ваших данных.
● На возражение: Возражать против обработки, основанной на наших законных интересах (включая профилирование).
● На переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру.
● Не быть объектом автоматизированного решения, включая профилирование.
Если вы находитесь в Калифорнии (под CCPA/CPRA), вы имеете право:
● На доступ и удаление: Аналогично GDPR.
● На знание: Знать, какие данные мы собираем, используем и раскрываем.
● На отказ от продажи или передачи данных: Отказаться от продажи ваших данных третьим лицам для поведенческой рекламы (мы не продаём данные, но используем аналитические и рекламные cookie, что может подпадать под определение «передачи»). Вы можете реализовать это право через настройки cookie или через GPC.
● На исправление: Исправить неточные данные.
● На ограничение использования конфиденциальных данных: Ограничить использование чувствительных данных (например, геолокации).
Если вы находитесь в других юрисдикциях (Бразилия, Китай, Индия и др.), вам также доступен ряд прав в соответствии с местным законодательством.
Как реализовать ваши права
● Через личный кабинет: Большинство данных (профиль, настройки) вы можете редактировать самостоятельно.
● Связаться с нами: Напишите запрос на support@interglobalgame.com. Мы ответим в течение 30 дней (или в иной срок, установленный законом). Для защиты вашей личности мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения. Эти меры включают:
● Шифрование данных при передаче (TLS/SSL).
● Шифрование данных в покое (для баз данных).
● Регулярные проверки безопасности и тестирования на проникновение.
● Ограничение доступа к данным сотрудниками только для выполнения служебных обязанностей.
● Многофакторную аутентификацию для доступа к административным панелям.
Однако ни одна передача данных через Интернет не является абсолютно безопасной. Мы не можем гарантировать 100% безопасность, но приложим все разумные усилия для её обеспечения.
13. ДЕТИ (НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ)
Наша Платформа не предназначена для лиц младше 14 лет (или более старшего возраста, если это требуется местным законодательством, например, 16 лет в некоторых странах ЕС). Мы сознательно не собираем данные детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка без согласия родителей, мы незамедлительно удалим их. Если вы считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами.
14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы или жалобы, касающиеся нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
INTER GLOBAL GAMEEmail для запросов по конфиденциальности: support@interglobalgame.comАдрес: Москва, Российская Федерация